Die effizientesten Coachingtechniken

Zielformulierung dieses E-Books

In dieser Lektion lernen Sie erprobte Werkzeuge für Coaching kennen. Im Coachingprozess geht es grundsätzlich um Veränderung. Veränderungen gestalten sich weder durch die Übernahme der Erfahrung eines anderen Menschen noch durch dessen Wissensvermittlung. Erfahrungen und Wissen des Coachs können jedoch in bestimmten Kontexten des Coachings durchaus inspirierend sein. Im Coaching geht es ja wesentlich darum, dass ein Coachee seine persönlichen Widerstände, Abwehrmechanismen oder Vermeidungsstrategien kennenlernt, die er in Verbindung mit der zu gestaltenden Veränderung aktiviert, ohne sich dessen vollständig bewusst zu sein. Nur der Coachee selbst kann die von ihm entwickelten Hindernisse erkennen und neue, angemessene Handlungsstrategien entwickeln, um dann die gewünschte Veränderung zu meistern. Wenn Menschen sich die Frage stellen, wie sie ihre Situation oder ihr Verhalten ändern können, dann ist der kürzeste Weg zu einer Veränderung nicht die Suche nach der Antwort, sondern die Beschäftigung damit, wer der Mensch in dieser Situation oder in diesem Verhalten ist. Welche Vorannahmen, Glaubenssätze, Erinnerungen usw. lassen ihn das erleben, was er erlebt, und erschweren es ihm, dem Ereignis gegenüber angemessen zu handeln. Das ist gemeint, wenn es heißt, dass das Problem die Antwort in sich trägt. Die Welt ist nicht außerhalb von uns, sondern wir tragen sie mit unseren Bildern, Gefühlen und Gedanken in uns.

Um den Coachingprozess wirkungsvoll zu unterstützen, lernen Sie bewährte Techniken kennen, die Sie zur Inspiration, zum Perspektivenwechsel, für Meilensteine, für Zwischenschritte und für den Erkenntnisgewinn des Coachees nutzen können.

Die Techniken sind für den Menschen da und nicht der Mensch für die Techniken. Es kann passieren, dass sich eine gewählte Technik als unangemessen erweist. Prozessorientiertes Coaching bedeutet jedoch, der Energie zu folgen, die sich im Coachingprozess entwickelt. Techniken können beendet und durch eine andere Technik ersetzt werden. Der Einsatz verschiedener Module aus verschiedenen Techniken kann, sinnvoll gemixt, unter Umständen weiterführen als das Beharren auf einer einmal gewählten Technik.

Die unterschiedlichen Techniken werden im Folgenden erläutert, in ihrer Schrittfolge vorgestellt und mit Übungsschritten begleitet. Am Ende jeder Technik finden Sie eine Zusammenfassung der einzelnen Schritte und haben damit das komplexe Format.

Inhaltsverzeichnis

Zielformulierung 5

1 Inner Game – das Innere Spiel 6
1.1 Selbst 1 und Selbst 2 7
1.2 Kooperation herstellen 8
1.3 STOP 9

2 Gesprächsführung nach Rogers 13
2.1 Echtheit (Kongruenz) 13
2.2 Positive Wertschätzung 15
2.3 Einfühlendes Verstehen 15
2.4 Motivational Interviewing (MI) – Motivierende Gesprächsführung 16

3 Logische Ebenen aus dem Neurolinguistischen Programmieren (NLP) 19
3.1 Logische Ebenen 19
3.2 Anleitung für die Logischen Ebenen 21
3.2.1 Übungsanleitung für die Logischen Ebenen 22
3.2.2 Spezielle Anwendungsmöglichkeiten der Logischen Ebenen im Teamcoaching und für Arbeitsziele 23

4 Wahrnehmungspositionen 27
4.1 Die erste, zweite und dritte Position 27
4.1 1.2.3. Position mit einem Kommunikationsproblem 28
4.1.1 Beispiel für: Erste, zweite und dritte Position mit einem Kommunikationsproblem 29
4.1.2 Anleitung für „erste, zweite und dritte Position“ bei einem Kommunikationsproblem 29

5 Werte, Glaubenssätze, Metaprogramme 35
5.1 Werte 35
5.1.1 Erstellen einer Wertehierarchie 35
5.2 Glaubenssätze 38
5.2.1 Behindernde Glaubenssätze verändern 40
5.3 Metaprogramme 44
5.3.1 Gesprächsleitfaden LAB 45

6 Systemische Verfahren, Arbeit mit Stellvertretern, Organisationsaufstellung 50
6.1.1 Soziales System 51
6.1.2 Grundsätze des Systemischen Coachings 52
6.1.3 Organisationsaufstellungen 54

7 Voraussetzungen für erfolgreiches Coaching 58

Zusammenfassung 60
Übungsaufgaben 61
Lösungen 63
Literaturverzeichnis 65

Zusammenfassung des E-Books

Techniken sind das Handwerk im Coaching und eine Technik ist immer so gut, wie derjenige, der sie anwendet. So wie ein Coach den Coachee befähigt, seine Potenziale zu entdecken, sollte er auch an seinen eigenen Potenzialen interessiert sein und mit dem Motto „Liebe dich selbst wie deinen Nächsten" seine Lernerfahrungen bei der Anwendung von Techniken begleiten. Das Inner Game als Intervention bei negativer Selbstbeeinflussung bietet dafür konkrete Schritte an. Mit einem kurzen oder langen STOP kann eine Verbindung zur Bewusstheit hergestellt werden, um zu angemessenem Respekt sich selbst gegenüber zurückzufinden. Rogers Techniken besänftigen den Geist: Durch die innere Haltung von Wertschätzung, Echtheit/Kongruenz und einfühlendem Verstehen hat der Coach Zugriff auf Wachheit und Flexibilität, der Coachee findet sich in einer Atmosphäre, die ihn ermutigt, sich zu öffnen und sich zu erkunden. Das motivierende Interview sieht in einer Ambivalenz zwei zu respektierende und zu würdigende Aspekte. Mit diesem Wissen ist ein Coach auch in schwierigen Situationen gut ausgestattet, um im Prozess zu führen und das Ziel anzusteuern. Die Logischen Ebenen vertiefen Ziele und fördern überraschende Erkenntnisse für die nächsten konkreten Schritte. Die Wahrnehmungspositionen ermöglichen die Erfahrung, das Erleben einer anderen Person zu spüren, sich selbst wie in einem Fotoalbum zu betrachten und die eigenen Anteile an der Gestaltung einer Situation zu erkennen. Die dritte Position kann in allen Situationen, in denen Nebel auftaucht oder Verstrickungen die Sicht versperren, hilfreich eingesetzt werden. Indem der Coachee in die dritte Position, auf die Metaebene, gebeten wird, kann wieder eine Richtung für den Coachingprozess von ihm selbst entwickelt werden. Wahrnehmungsfilter ans Licht zu bringen, Werte, Glaubenssätze und Metaprogramme zu erkennen, motiviert dazu, neue Erfahrungen zu wagen und überreife Gewohnheiten abzulegen. Die Arbeit mit Systemen erhellt verloren gegangene Lösungen, die durch vergebliche Lösungsversuche nicht mehr sichtbar waren. Und damit ein Coach in dem System Coach/Coachee auf der Spur zum Ziel bei den richtigen Lösungswegen bleibt, sollte er sich immer wieder einmal selbst coachen lassen.