Fragen & Antworten

Wir möchten, dass keine Fragen offen bleiben.

Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden:

Was ist euroforum fachwissen?

euroforum fachwissen ist ein Online-Shop für E-Books (elektronische Bücher).
Wir bieten Ihnen mehr als 1.500 E-Books zu Fachthemen für die berufliche Weiterbildung. Zeitlich und örtlich völlig flexibel können Sie sich diese
E-Books herunter laden und so Ihre ganz persönliche Fachbibliothek zusammenstellen. Erfahren Sie mehr über die Vorzüge unserer Produkte unter Produktvorteile.

Wer steht hinter euroforum fachwissen?

Euroforum fachwissen ist eine Plattform des Euroforum Verlags, einem Geschäftsbereich der Euroforum Deutschland SE. Wir verfügen über mehr
als 20 Jahre Erfahrung in der Vermittlung exklusiven Fachwissens für Entscheider. Erfahren Sie mehr im Bereich Über uns.

Wer schreibt für euroforum fachwissen?

Die über 1.500 Autoren unserer E-Books aus Unternehmenspraxis, Wissenschaft, Verwaltung und Beratung sind allesamt führende Experten Ihres Gebiets und äußerst erfahren in der schriftlichen Vermittlung Ihres Wissens. Mehr über unsere Autoren erfahren Sie im Bereich Autoren.

Wie finde ich ein E-Book zu einem bestimmten Thema?

Unser Shop bietet Ihnen mehr als 1.500 E-Books zu unzähligen Spezialthemen. Wir bieten Ihnen zwei Wege, Ihr Wunschprodukt zu finden. Sie nutzen entweder das thematische Hauptnavigationsmenü oben links und verfeinern hier Ihre Themenwahl oder Sie benutzen die offene Suchfunktion im oberen, rechten Bereich des Online-Shops.

Woher weiß ich, was ich bekomme?

Um Ihnen eine möglichst genauen Eindruck vom Inhalt der E-Books zu vermitteln, können Sie auf der Produktdetailseite das Inhaltsverzeichnis, eine Zielformulierung sowie die Zusammenfassung des jeweiligen E-Books lesen.

Wie und wo kann ich meine E-Books lesen?

Unsere E-Books erhalten Sie unmittelbar nach dem Bezahlvorgang in Form von pdf-Dateien. Um diese zu betrachten, benötigen Sie die kostenfreie Software Adobe Reader, die Sie hier unbedenklich herunterladen können.

Kann ich die E-Books auch auf meinem E-Reader lesen?

Ja, die gängigen E-Reader unterstützen pdfs. Eine einfache und kostenlose Umwandlung von pdfs in das epub-Format ist darüber hinaus mit der Software Calibri möglich, die Sie hier unbedenklich herunterladen können.

Ist ein Ausdruck der E-Books möglich?

Ja, die mit Wasserzeichen versehenen PDFs können Sie ausdrucken.
So sind Sie noch flexibler. Erfahren Sie mehr über die Vorzüge unserer Produkte unter Produktvorteile.

Was, wenn der Downloadvorgang fehlschlägt?

Sollten Sie den einfachen und sicheren PDF-Download im Ausnahmefall infolge höherer Gewalt nicht vornehmen können: Kein Problem, wir können Ihren Einkauf nachvollziehen. Bitte melden Sie sich bei uns, wir werden Ihnen Ihr E-Book zuschicken.

Weitergabe von E-Books – wie schützen wir die Urheberrechte?

Jede Seite unserer E-Books wird im Downloadvorgang mit einem individuellen Wasserzeichen versehen, das vor missbräuchlicher Verwendung schützt und Sie als Käufer identifiziert.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?

Wir bieten Ihnen die Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarte (Visa/Mastercard), Giropay, Paypal und sofortüberweisung.de. Erfahren Sie mehr zu den verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten unter Zahlungsarten.

Gibt es Sonderkonditionen für Studenten?

Nach Vorlage eines gültigen Studentenausweises erhalten Studenten
E-Books zum Sonderpreis von 99,- €. Erfahren Sie mehr hierzu unter Sonderkonditionen.

Und für Bildungseinrichtungen?

Auch für sie/Sie bieten wir Sonderpreise an. Treten Sie mit uns in Kontakt! 

Habe ich ein Widerrufsrecht?

Bitte beachten Sie, dass unsere E-Books zum Download als Ware, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet ist, gemäß
§ 312 d Abs. 4 Nr.1, 3. Fall BGB vom Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge ausgeschlossen ist.

Wie kann ich euroforum fachwissen erreichen?

Sollten noch Fragen offen sein, so stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Sie erreichen uns telefonisch unter

+ 49 (0) 211 – 9686 – 3177,

per Post unter der Adresse:

Euroforum Verlag
Prinzenallee 3
40549 Düsseldorf

Oder Sie senden eine E-Mail an info@euroforum-fachwissen.de bzw. eine Nachricht über unser Kontaktformular.

Weitere Fragen?

Ihren Fragen sind noch nicht beantwortet?
Dann nehmen Sie doch Kontakt mit uns auf.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.